徽商期货荣获第十八届全国期货(期权)实盘交易大赛优秀客户服务奖
近日,由《期货日报》主办的第十八届全国期货(期权)实盘交易大赛圆满落幕。徽商期货凭借高质量客户服务和专业能力,荣获“优秀客户服务奖”。这是对公司客户服务团队长期以来辛勤付出的认可及鼓励。
近年来,公司始终坚持以“客户为中心”的服务理念——在业务办理方面,公司不断优化业务流程,推出“徽商云客服”小程序,实现业务办理的线上化、便捷化,大幅缩短客户等待时间,确保流程简洁高效。投资者教育方面,为提高投资者风控及交易能力,公司持续举办“客户盈利提升培训”及“期货新手训练营”等主题活动,内容广,实用性强,主要包括期货基础、风控、技术分析、交易软件使用及相关法律法规等,获得客户群体的广泛好评。此外,公司还通过“听名家·讲投资”系列讲座,视频号、抖音等平台每日发布“徽商早间直播”与“投资论坛”,公司推出的“期货夜校”系列课程至今已举办72场培训。通过这些活动,公司为广大客户群体提供期货交易方法与理念、定期分析市场与解读行情,助力客户在期货市场稳健前行。
“优秀客户服务奖”的获得,不仅是徽商期货2024年来的努力结晶,更是对公司未来发展的期望和鞭策。接下来,公司将持续深化客户服务体系建设,不断提升服务质量和水平,为投资者创造更加安全、便捷、高效的交易环境。
标签: 期货
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